Uvod i rezime

Ovi Uslovi korišćenja usluge su prvobitno napisani na engleskom. Ovaj tekst možemo prevesti na druge jezike. U slučaju sukoba između prevedene verzije ovih Uslova korišćenja usluge i engleske verzije, engleska verzija će imati kontrolu.

Svesni smo da je privatnost izuzetno važna za sve posetioce naše web stranice. Ne delimo nikakve individualne informacije ni sa kim bez vaše dozvole.

Da biste preuzeli belu knjigu, morate da unesete svoju adresu e-pošte. Kada se odlučite za više informacija, mi ćemo vam slati vesti o drugim belim papirima, webinarima i drugim informacijama, koristeći naše marketinške i CRM alate.

Naš CRM je Odoo, CRM/alat za automatizaciju marketinga otvorenog koda koji je razvila belgijska kompanija. Mi sami upravljamo CRM alatom tako da su podaci pod našom kontrolom. Isti alat takođe koristimo za newsletter/biltene. Ni iz jednog alata nećemo predati pojedinačne podatke nekome drugom, a bilo koje povrede privatnosti ćemo prijaviti što je pre moguće. Takođe redovno brišemo, anonimiziramo i uklanjamo podatke.

Naša web stranica povremeno u sebi ima eksterni sadržaj, kao što su YouTube video snimci (iza click-through wall) i drugi. Vaše podatke ne delimo sa licima/preduzećima iza njih, međutim, oni mogu da prikupe neke informacije kada pogledate video ili kliknete na captchu. Uvek tražimo načine da smanjimo deljenje podataka na našem sistemu I svaki vaš predlog je dobrodošao.

Radimo na udaljavanju od YouTube-a, a idemo ka video snimcima koji se nalaze na Vimeo-u. Oni čuvanje log-ova svode na minimum i ne stavljaju kolačiće za praćenje ili druge stvari na vaš računar.

Naš bezbednosni skener je striktno zasnovan na javno dostupnim informacijama, to je lista poznatih ranjivosti relevantnih za ownCloud/Nextcloud izdanja, kao i poboljšanja/podešavanja koja možemo da skeniramo bez pristupa serveru. Skeniramo samo na zahtev i čuvamo rezultate, ali ih ne ažuriramo automatski.

Naši forumi na help.nextcloud.com pokreću se na softveru otvorenog koda. Forum se hostuje samostalno i mi ne delimo, ne otkrivamo niti na drugi način distribuiramo bilo kakve podatke iz njega. VI možete onemogućiti svoj nalog ako je potrebno. Imajte na umu da je ova platforma namenjena kućnim korisnicima i pitanjima kućnih korisnika! Kao pravno lice/preduzeće, koristite naš portal za podršku. Ako i dalje koristite forume, očekujte da ćemo vam se u nekom trenutku obratiti. Da biste koristili naše forume, morate se složiti sa našim uslovima korišćenja usluge. U nastavku pogledajte kompletne uslove korišćenja naših foruma.

Uslovi korišćenja

Pošto mi ne hostujemo Nextcloud za bilo koga drugog, ova politika privatnosti ne može pokriti šta radi instalacija Nektcloud-a. Generalno, možemo reći sledeće:

Naš softver, bilo da se radi o Nextcloud serveru ili Android ili iOS aplikacijama, dizajniran je tako da nam ne šalje nikakve korisničke podatke. Opciona aplikacija Usage Survey o korišćenju može da nam šalje statistiku korišćenja poput instaliranih aplikacija kako bi nam pomogla da poboljšamo našu uslugu. Možete pregledati i odobriti podatke pre slanja. Podatke čuvamo ukupno, a ne po korisniku, tako da se krađa naših podataka ne može koristiti za dobijanje informacija o bilo kojoj specifičnoj instalaciji. Aplikacija Updater, ako je omogućena, šalje Nextcloud verziju, PHP verziju, vreme instalacije i kanal koji želi serveru za ažuriranje Nextcloud da bi primio informacije o ažuriranju. Vreme instalacije i verziju čuvamo na instanci da bismo pratili statistiku, svi ostali podaci se odmah odbacuju.

Što se tiče aplikacija trećih strana: ne možemo preuzeti nikakvu odgovornost za aplikacije trećih strana i podatke koje čuvaju ili šalju o korisnicima. U našoj prodavnici aplikacija imamo politiku protiv zloupotrebe privatnih podataka i svaka aplikacija za koju se utvrdi da je prekršila našu politiku privatnosti se uklanja, a njen autor je zabranjen. Međutim, nemamo mogućnost da proverimo sav kod svih aplikacija trećih strana i stoga preporučujemo da budete pažljivi kada instalirate aplikacije trećih strana.

Ako vidite bilo kakve probleme, prijavite ih na abuse@nextcloud.com.

Detalje možete pronaći u našoj kompletnoj politici privatnosti ispod.

Netcloud politika privatnosti

Naša politika privatnosti je napisana da vam pomogne da saznate kako Netcloud rukuje „Informacijama koje mogu da identifikuju ličnosti (Personally identifiable information „PII“). PII je informacija koja se može koristiti samostalno ili sa drugim informacijama za identifikaciju, kontaktiranje ili lociranje jedne osobe ili za identifikaciju pojedinca u kontekstu. Pažljivo pročitajte našu politiku privatnosti da biste jasno razumeli kako prikupljamo, koristimo, štitimo ili na drugi način postupamo sa vašim ličnim podacima u skladu sa našim web sajtom.

Koje lične podatke prikupljamo od ljudi koji posećuju naš blog, web sajt ili aplikaciju?

Kao i većina web-sajtova, netcloud.com prikuplja informacije koje ne identifikuju ličnost, tj informacije koje web pregledači i serveri obično čine dostupnim, kao što su tip pregledača, jezička podešavanja, referentni sajt i datum i vreme svakog zahteva posetioca. Svrha prikupljanja informacija koje ne identifikuju ličnost je da bolje razume kako posetioci netcloud.rs koriste naš web sajt. S vremena na vreme, netcloud.rs može da objavi informacije koje nisu informacije o ličnosti u zbiru, na primer, objavljivanjem izveštaja o trendovima u korišćenju svoje web stranice.

netcloud.rs takođe prikuplja potencijalno lične informacije kao što su Internet Protocol (IP) adrese. netcloud.rs ne koristi takve informacije da identifikuje svoje posetioce, međutim, i ne otkriva takve informacije trećim licima osim ukoliko postoji zakonska obaveza da to učini.

Poštujemo direktivu o ne praćenju (do-not-track). netcloud.rs neće pratiti ništa ako je ovo omogućeno.

Štaviše, naš alat za statistiku poseta na web sajtu Mamoto je konfigurisan da anonimizuje podatke o IP adresama posetilaca tako što ne čuva poslednje cifre svih IP adresa.

Prilikom registracije ili popunjavanja obrasca na našem sajtu, prema potrebi, od vas će se možda tražiti da unesete svoje ime, adresu e-pošte, broj telefona ili druge detalje. U nastavku pogledajte šta se dešava sa tim podacima.

Kada prikupljamo informacije?

Na našim web stranicama:

Prikupljamo informacije od vas kada se pretplatite na newsletter/bilten, popunite formular ili unesete informacije na našem sajtu.

Netcloud Files

Naše aplikacije komuniciraju samo sa vašim Netcloud serverom i ne šalju nam nikakve podatke. Verzija Play prodavnice jednaka ili novija od 1.5.0 za Netcloud podržava push obaveštenja koja koriste Google servere. Međutim, Google nema pristup stvarnim podacima push obaveštenja. Preko Google-a se šalje samo zaglavlje sa temom, ali u šifrovanom obliku, a ostatak sadržaja se preuzima direktno sa vašeg Netcloud servera i ne šalje se preko Google-a. iOS klijent radi na sličan način.

Kako koristimo vaše informacije?

Možemo da koristimo informacije koje prikupljamo od vas kada se registrujete, prijavite za naš newsletter/bilten, odgovorite na anketu ili marketinšku komunikaciju, surfujete web-sajtom ili koristite određene druge funkcije sajta na sledeće načine:

• Da poboljšamo našu web stranicu kako bismo vam pružili bolju uslugu.
• Za slanje periodičnih e-poruka u vezi sa vašom narudžbom ili drugim proizvodima i uslugama.
• Da kontaktirate sa njima nakon prepiske (ćaskanja uživo, e-pošte ili telefonskih upita)

Podlove

Koristimo Podlove plejer da opslužimo podcast na nektcloud.com/podcasts. Podlove veb plejer opslužuje keicdn.com (keicdn GDPR izjava).

Videos

Video snimci na našoj veb stranici se opslužuju pomoću cloudflare-a (izjava GDPR-a).

Kako štitimo informacije o posetiocima?

• Pružamo samo članke, bele knjige i druge informacije. Nikada ne tražimo brojeve kreditnih kartica ili druge finansijske podatke.
• Koristimo redovno skeniranje malvera.
• Vaši lični podaci se nalaze iza zaštićenih mreža i dostupni su samo ograničenom broju osoba koje imaju posebna prava pristupa takvim sistemima i od kojih se traži da čuvaju poverljivost informacija. Pored toga, sve osetljive informacije koje date su šifrovane pomoću tehnologije Secure Socket Laier (SSL).
• Primenjujemo različite bezbednosne mere kada korisnik izvrši porudžbinu i unese, podnese ili pristupi svojim informacijama da bismo održali bezbednost vaših ličnih podataka.

Da li koristimo „kolačiće“?

Da. Kolačići su male datoteke koje sajt ili njegov provajder usluga prenosi na čvrsti disk vašeg računara preko vašeg web pretraživača (ako dozvolite) što omogućava sajtu ili sistemima pružaoca usluga da prepoznaju vaš pretraživač i shvate i zapamte određene informacije. Kolačići se koriste da bi nam pomogli da razumemo vaše preference na osnovu prethodnih ili trenutnih aktivnosti na sajtu, što nam omogućava da vam pružimo poboljšane usluge. Takođe koristimo kolačiće da nam pomognu da prikupimo zbirne podatke o saobraćaju na sajtu i interakciji sa sajtom kako bismo mogli da ponudimo bolje iskustvo i alate na sajtu u budućnosti.

Koristimo kolačiće da:

• Shvatimo i sačuvamo korisnička podešavanja za buduće posete.
• Sakupimo zbirne podatke o saobraćaju na sajtu i interakcijama sa sajtom kako bismo ponudili bolje iskustvo i alate na sajtu u budućnosti.
• Ne koristimo usluge trećih strana (kao što je Google analitika) koje prate ove informacije u naše ime.

Možete odabrati da vas računar upozori svaki put kada se kolačić šalje ili možete da isključite sve kolačiće. To radite preko podešavanja pretraživača (kao što je Internet Ekplorer ili firefox). Svaki pregledač je malo drugačiji, pa pogledajte meni Pomoć vašeg pretraživača da biste saznali kako da promenite podešavanja kolačića.
Ako onemogućite kolačiće, neke od funkcije mogu biti onemogućene ili nedostupne.

Odnosi sa trećom stranom

Ne prodajemo, trgujemo ili na drugi način prenosimo spoljnim stranama vaše lične podatke osim ako korisnicima ne damo unapred obaveštenje. Ovo ne uključuje partnere za hostovanje web sajtova i druge strane koje nam pomažu u radu naše web stranice, obavljanju našeg poslovanja ili pružanju usluga našim korisnicima, sve dok se te strane slažu da čuvaju poverljivost informacija. Takođe možemo da objavimo informacije kada je njihovo objavljivanje u skladu sa zakonom, sprovođenjem naših smernica sajta ili zaštiti naših ili drugih prava, imovine ili bezbednosti.

Međutim, podaci o posetiocima koji ih ne mogu identifikpvati se mogu dati drugim stranama za marketinške, reklamne ili druge svrhe. NA primer zbirna statistika (broj posetilaca web stranice u određenom mesecu) ili trendovima („vidimo povećanje broja posetilaca iz Azije“).

Veze trećih strana

Ne uključujemo niti nudimo proizvode ili usluge trećih strana na našoj web stranici.
Prema Kalifornijskom zakonu o zaštiti privatnosti na mreži (CalOPPA) saglasni smo sa sledećim:

Korisnici mogu da posete naš sajt anonimno.

Kada se kreira ova politika privatnosti, dodaćemo vezu do nje na našu početnu stranicu ili najmanje na prvu značajnu stranicu nakon ulaska na našu web stranicu.

Naša veza sa Politikom privatnosti uključuje reč „Privatnost“ i može se lako naći na gore navedenoj stranici.

Korisnici će biti obavešteni o svim promenama politike privatnosti na našoj stranici Politike privatnosti.

Korisnici mogu da promene svoje lične podatke:

• Slanjem e-pošte
• Pozovite nas

Kako naš web sajt obradjuje do not track zahteve?

Poštujemo do not track zahteve i ne pratimo korisnike, ne postavljamo kolačiće ili koristimo oglašavanje kada je mehanizam pretraživača do not track uključen.

Da li naš sajt dozvoljava praćenje ponašanja od trećih strana?

Ne dozvoljavamo niti koristimo praćenje ponašanja od strane trećih strana. Naša web lokacija ne sadrži oglase trećih strana ili alate za praćenje.

Poštene prakse informisanja

Principi poštene informacione prakse čine okosnicu zakona o privatnosti u Sjedinjenim Državama i koncepti koje oni uključuju odigrali su značajnu ulogu u razvoju zakona o zaštiti podataka širom sveta. Razumevanje principa poštenog informisanja i načina na koji oni treba da se primenjuju je od ključnog značaja za poštovanje različitih zakona o privatnosti koji štite lične podatke.

Da bismo bili u skladu sa praksom poštenog informisanja, ukoliko dođe do kompromitovanja podataka, obavestićemo korisnike putem e-pošte u roku od 7 radnih dana.

Takođe smo saglasni sa principom individualnog obeštećenja, koji zahteva da pojedinci imaju pravo da ostvare pravno primenjiva prava protiv sakupljača i obrađivača podataka koji se ne pridržavaju zakona. Ovaj princip zahteva ne samo da pojedinci imaju izvršna prava protiv korisnika podataka, već i da pojedinci mogu da se obrate sudovima ili vladinim agencijama da istraže i/ili krivično gone nepoštovanje od strane obrađivača podataka.

CAN SPAM Akt

Zakon o CAN-SPAM-u je zakon koji postavlja pravila za komercijalnu e-poštu, utvrđuje uslove za komercijalne poruke, daje primaocima pravo da im se zaustavi prijem e-pošte i propisuje stroge kazne za kršenje.

Prikupljamo vaše adrese e-pošte da bismo:

• Slali informacije, odgovarali na upite i/ili druge zahteve ili pitanja.
• Vas dodali na našu mejling listu ili da nastavimo da šaljemo e-poštu našim klijentima nakon što se prvobitna transakcija dogodila.

Da bismo bili u skladu sa CANSPAM-om, saglasni smo sa sledećim:

• Da NE koristimo lažne ili obmanjujuće teme ili adrese e-pošte.
• Da Identifikujemo poruku kao reklamu na neki razuman način.
• Uključite fizičku adresu našeg preduzeća ili sedišta .
• Nadgledanje usklađenost usluga marketinga putem e-pošte treće strane, ako se koriste.
• Brzo uvažite zahteve za odbijanje/odjavu.
• Dozvolite korisnicima da otkažu pretplatu koristeći vezu na dnu svake e-pošte.

Otkazivanje pretplate

Ako u bilo kom trenutku želite da se odjavite sa primanja budućih e-poruka, pratite uputstva na dnu svake e-pošte i mi ćemo vas odmah ukloniti iz korespondencije pomoću te alatke. Imajte na umu da morate posebno da otkažete pretplatu sa našeg newsletter/biltena i našeg alata za automatizaciju
marketinga.

ToS foruma

Ako želite da koristite naše forume, morate se složiti sa dole navedenim odredbama.

• Pratite naš kodeks ponašanja Netcloud zajednice
• Morate imati najmanje 10 godina starosti
• Više ne možete da koristite forum ako vas Netcloud ili bilo koji od administratora kontaktira direktno i kaže da ne možete.
• Imajte na umu da je naš forum za diskusiju o Netcloudu i srodnim tehničkim pitanjima. Političke debate, žalbe ili slično o stvarima koje nisu direktno povezane, ili su isključivo relevantne za vas, ne treba da se nalaze na forumu.
• Poštujte odluke administratora – kada se od vas traži da ne razgovarate o nekoj temi, nemojte o tome raspravljati na forumima.

Da biste doprineli našim forumima, potreban vam je nalog. Za to nam je potrebna prava adresa e-pošte.
Možete tražiti od nas da zatvorimo vaš nalog i izbrišemo sve privatne podatke (ali ne i objave, pogledajte ispod) u bilo kom trenutku. Koristite obrazac za kontakt na dnu ove stranice. Imajte na umu da ste VI odgovorni za sve radnje preduzete sa vašim nalogom, bilo da su ovlašćene ili ne, osim ako od nas ne zatražite da zatvorimo vaš nalog ili nas obavestite da je kompromitovan. Saglasni ste da je potrebno odabrati sigurnu lozinku i istu čuvati! Saglasni ste da je sav sadržaj koji objavite na forumima u vašem vlasništvu i da se objavljivanjem na našim forumima deli i licencira pod međunarodnom licencom Attribution-ShareAlike 4.0.

Attribution-ShareAlike 4.0 International

• Ne smete kršiti zakon koristeći forum, koristiti naloge drugih korisnika, trgovati, kupovati ili prodavati korisnička imena, reklamirati bilo koje proizvode ili koristiti forume za prikupljanje informacija u reklamne svrhe.
• Takođe, ne smete da implicirate da ste povezani sa Netcloud-om ili sa njima sarađujete ili da se lažno predstavljate.
• Ne smete da automatizujete pristup forumu ili ga nadgledate pomoću alatki kao što su dodaci za pregledač, web crawleri i slično, osim ako je to za potrebe pretraživača. Ne smete zaobilaziti bezbednosna ograničenja ili ograničenja pristupa niti pokušavati da zaobiđete naše napore u vezi sa moderacijom.
• Nemojte opterećivati forum tehničkim zahtevima ili zahtevima koji su dizajnirani da nametnu nerazumno opterećenje infrastrukturi foruma.
• Poštujte autorska prava i privatnost drugih: ne uklanjajte nikakve oznake autorskih prava, ne postavljajte slike zaštićene autorskim pravima i ne delite lične podatke drugih ljudi ili svoje.

Imajte na umu da naši forumi sadrže sadržaj iz naše zajednice. Iako mi i naši moderatori volonteri dajemo sve od sebe da opasan ili nepoželjan sadržaj zadržimo dalje od našeg foruma, moguće je da korisnici prekrše naša pravila. Ovo takođe ima implikacije na privatnost – ako neko postavi hotlink sliku, pretraživač posetioca će preuzeti sliku i preneti IP adresu (i neke druge podatke) na ovaj server. Međutim, možete da konfigurišete svoj pretraživač da ne preuzima nikakve podatke izvan foruma.
Ako ne želite da se pridržavate ovih pravila ili prihvatite gore navedeno, molimo vas da ne koristite naše forume. Zadržavamo pravo da iz bilo kog razloga promenimo, revidiramo i izbrišemo sadržaj na forumu.

Website source

Izvorni kod web sajta može se naći u našem GitHub repozitorijumu. Licenciran je pod licencom AGPLv3. Imajte na umu da se grafika i žigovi, naravno, ne licenciraju besplatno, kao ni tekstualni sadržaj. Licenca pokriva kod sajta.

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovom politikom privatnosti, možete nas kontaktirati koristeći dole navedene informacije.

Promene politike privatnosti

Iako će većina promena verovatno biti mala, Netcloud može s vremena na vreme promeniti svoju politiku privatnosti i po sopstvenom nahođenju. Podstičemo posetioce da često proveravaju ovu stranicu za bilo kakve promene u našoj politici privatnosti. Vaše dalje korišćenje ovog sajta nakon bilo kakve promene u ovoj Politici privatnosti predstavljaće prihvatanje takve promene.